Le SOC managé 24/7 opéré par des analystes français, plus le programme qui vous donne le carburant pour accélérer.
Trois paliers de progression, adapté à vos enjeux.
Notre pacte avec vous
C'est la question la plus importante quand un MSP évalue un partenaire SOC : que se passe-t-il quand mon client a une question ? Voici nos engagements en clair.
Chez Cyna, vous restez l'interlocuteur direct de votre client. Cyna ne fait pas de vente directe sur les clients de ses partenaires MSP : nous ne signons pas en direct avec les PME.
Cyna n'a pas de commerciaux qui chassent en parallèle. Notre modèle commercial est exclusivement indirect, une PME qui arrive sur notre site est systématiquement orientée vers un infogérant partenaire.
Votre client n'a qu'un interlocuteur, c'est vous. Vous gérez la facturation, les contrats, les renouvellements, les demandes nouvelles, les rapports mensuels. Cyna est votre partenaire technique, identifié dans l'offre comme votre SOC, mais hors de votre relation directe avec le client.
Chaque opportunité que vous nous remontez peut être enregistrée. Vous êtes prioritaire, vous avez le meilleur tarif, nos équipes ne peuvent pas accompagner un autre partenaire sur le même client. Premier à enregistrer = première priorité.
De la première conversation au régime de croisière, voilà à quoi ressemble la relation au quotidien.
Avant toute signature, on prend le temps de comprendre votre parc client, votre catalogue actuel, et là où Cyna apporte de la valeur. Nous validons l'adéquation des deux côtés.
Quelques semaines entre la signature et le premier client opérationnel. Formation plateforme, protection des premiers clients ensemble. On vous accompagne pour que vous deveniez le plus rapidement opérationnel.
Un interlocuteur Cyna par partenaire MSP. Pour les questions commerciales, techniques, contractuelles. Nous privilégions un accompagnement de proximité. On connaît vos enjeux et faisons tout pour que notre partenariat soit une réussite.
Tout ce qu'il vous faut pour vendre Cyna, livré clé en main.
Onboarding plateforme, formation commerciale, sessions techniques avec nos analystes.
Documentations prêtes à l'emploi, sessions de formation et outils d'aide à la vente.
Un expert Cyna vous accompagne en rendez-vous client si besoin.
Cyna Ignite vous accompagne là où vous en êtes aujourd'hui, et vous aide à grandir à votre rythme. On vous donne les moyens d'accélérer votre développement.
« Nos équipes bénéficient d'un partenariat solide et réactif. »
MSP français qui intègre et infogère le SI de plusieurs centaines de PME. A intégré Cyna à son catalogue cybersécurité sans construire de SOC interne.
Lire le cas complet →Voir la plateforme, comprendre le programme Ignite, et calibrer l'onboarding sur votre parc.